稅費服務產品體驗師“上線”、全國統一“首違不罰”清單將出爐、“非接觸式”辦稅繳費更便利……2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”日前在全國稅務系統正式啟動，便民辦稅，今年又吹來哪些“春風”？

       @納稅人繳費人：100條惠民措施“紅包”請收好

       國家稅務總局副局長任榮發介紹，自今年2月以來，稅務總局在全國范圍內啟動了納稅人繳費人需求調查，共有超過29萬人次參與線上問卷調查、超5000人次參與各級稅務部門組織的座談會，就改進政策輔導、提高辦稅繳費便利度等方面提出3萬多條意見建議。

       “除涉及政策調整或需進一步論證的外，我們認真研究采納了超過95%的需求訴求。有針對性地推出10大類30項100條具體措施，充分回應納稅人繳費人關切。”任榮發說。

       設立稅費服務產品發布納稅人體驗師機制、開展小微企業“春雨潤苗”專項行動、推出全國統一的“首違不罰”清單、推進社保繳費業務“一廳聯辦”……100條措施精準聚焦納稅人繳費人實際需求，可謂“招招過硬”。

       任榮發表示，在后續推進過程中，稅務部門將根據納稅人繳費人需求，持續細化和充實完善，不斷推出新的“春風行動”舉措，實現四季吹拂“便民風”。

       柔性監管，全國統一“首違不罰”清單將出爐

       國家稅務總局總審計師饒立新介紹，稅務總局已經研究確定在全國稅務系統進一步推廣“首違不罰”制度，擬于3月底前發布包括稅務登記、資料報送、納稅申報、發票開具等在內的首批全國統一的“首違不罰”涉稅事項清單。

       “納稅人首次發生清單所列事項且情節輕微，并在稅務機關發現前主動改正，或在稅務機關責令期限內改正的，可以依法不予行政處罰。”饒立新說。

       他表示，稅務部門去年就開始探索“首違不罰”清單制度，制定了“長三角”等地標準統一的“首違不罰”清單，受到廣大納稅人歡迎。推行全國統一的“首違不罰”清單制度，有利于規范稅務行政執法行為，提高執法行為公平性，也有利于促進征納雙方相互理解，彰顯柔性監管理念。同時，對輕微違法行為適用“首違不罰”，從快從簡解決問題，能有效提升執法效率，降低遵從成本，促進稅收遵從。

國家稅務總局德化縣稅務局工作人員給社區網格員講解減稅降費政策法規

      國家稅務總局政策法規司司長王世宇介紹，今年“春風行動”中，稅務總局將繼續創新行政執法方式，有效運用說服教育、提示提醒等非強制性方式，讓執法既有力度又有溫度。

       智能辦稅，“非接觸式”辦稅繳費清單達214項

       饒立新介紹，疫情發生以來，稅務部門積極推行“非接觸式”辦稅繳費服務，目前“非接觸式”辦稅繳費清單已達214項，覆蓋納稅人端征管業務事項的90%以上，其中203項可全程網上辦。

       稅務總局最新數據顯示，截至2021年1月底，全國電子稅務局企業用戶達6526萬戶，占全部戶數的92.62%，電子稅務局已成為日常辦稅繳費的主要渠道。

       饒立新指出，稅務部門將以開展“春風行動”為契機，持續鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍，整合納稅服務熱線，拓展網上辦稅繳費渠道，開展線上方式輔助辦稅，推廣第三方支付等多元化稅費繳納方式。

       稅務總局納稅服務司司長韓國榮介紹，自2014年開啟“春風行動”以來，稅務部門累計推出39類147項系列創新服務舉措，精簡了50%以上的報送資料、25%以上的紙質表證單書，實現95%以上的稅收優惠事項“免備案”，切實提升了辦稅繳費便利度。

       “今年，稅務部門將精準聚焦納稅人繳費人需求，從納稅人繳費人直觀體驗出發，進一步優化流程、精簡資料。”韓國榮說。

本文摘自國家稅務總局